Preparateur de commande

Toute personne souhaitant apprendre le métier préparateur de commande et a conduite des chariots automoteurs à conducteur porté

• Le parcours est basé sur des méthodes pédagogiques centrées sur l'individualisation avec pour objectif de :
• 1.Individualiser les parcours en proposant à chaque personne un parcours personnalisé,
• 2. Développer l'autonomie en rendant nos stagiaires acteurs de leurs apprentissages,
• 3.Développer la culture métier, en intégrant toutes les composantes, y compris celles en lien avec la sécurité sur le poste de travail,
• 4.Développer attitudes, méthodes et rigueur professionnelles.
• Méthode active permettant la participation du stagiaire. Alternance d'exposés et d'exercices pratiques. Les travaux pratiques sont réalisés directement par les stagiaires, après présentation ou démonstration par le formateur.
• La formation se déroulera dans le respect du programme de formation qui aura été préalablement remis au stagiaire. Le formateur veillera à permettre au stagiaire de disposer régulièrement de la possibilité de s’exprimer et d’échanger avec lui afin de faci
• Intervenants et encadrement pédagogique :
• Le Coordinateur Métier : il prend en charge le recrutement des stagiaires, l’individualisation de leur parcours de formation, la coordination des groupes et le suivi
• individuel tout au long du parcours. Il garantit l’articulation et la fluidité du parcours de formation individualisé de chacun.

Les surfaces de Vente et le Drive :

• Fonctionnement,
• Règles et Implantations
• Organisation.

La relation client :

• Accueillir
• Renseigner et servir en surface de vente,
• En drive : la qualité de service client

Présentation marchande :

• Remplir le rayon selon les règles d'implantation.
• Consignes d'hygiène et sécurité

Gestion des stocks :

• Participer au suivi des stocks lors des inventaires et des préparations de commandes Drive

Gestes et postures :

• Prévention : Statistiques des accidents du travail et des maladies professionnelles
• Notions d’anatomie
• Principes de sécurité physique et d’économie d’effort
• Evaluation des risques,
• Éducation gestuelle spécifique

Préparation de commandes en drive :

• Bon de préparation
• Optimisation des déplacements
• Contrôle qualité et acheminement vers le client.
• Manipulation du transpalette Enregistrer les flux sortants
• Editer les documents de préparation, expédition
• Communication, développer des comportements d’écoute active, d’empathie

Formation en Présentiel

Méthode active permettant la participation du stagiaire.Alternance d'exposés et d'exercices pratiques. Lestravaux pratiques sont réalisés directement par les stagiaires, après présentation ou démonstration par l'animateur.  

Modalités de formation : Formation en présentiel Formation en entrées et sorties permanentes (tout au long de l'année) Support de cours, livret stagiaire , exercices et test numériques MémoForma remis au participant Préparation à l'épreuve finale Contrôle des connaissances et savoirfaire de chaque stagiaire avec tests théoriques et pratiques reprenant l’intégralité des modules, délivrance des caces® R489 et R485 de la CNAM. Attestation de formation. A l’issue de la formation est remis un bilan stagiaire et une évaluation du formateur. Feuilles d'émargement

Formation accessible à tous en prenant en compte les besoins spécifiques de chacun. Notre engagement envers l'inclusivité se traduit par diverses mesures pour garantir que chaque personne puisse bénéficier pleinement de cette expérience d'apprentissage. Pour plus d'informations veuillez contacter notre référent Handicap Monsieur Louis SASSATELLI pat téléphone au 04.42.01.21.20 ou par mail à contact@lesclesdelaformation.com

20/11/2024